Возврат средств за навязанную услугу ООО «Сити Ассист»

Суть обращения:

Доверитель обратился за юридической помощью, чтобы расторгнуть договор с ООО «Сити Ассист» и вернуть деньги, уплаченные за услугу, навязанную при оформлении покупки автомобиля.

Автомобиль был приобретен с использованием кредитных средств. Одновременно с оформлением потребительского кредита клиенту включили услугу доступа к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автолюбителя – справочник автопредпринимателей» стоимостью 104 000 руб.

Самостоятельные переговоры и направление досудебной претензии к ООО «Сити Ассист» не помогли вернуть деньги, поэтому спор был переведен в судебную плоскость.

Что сделали юристы:

1. Провели правовую экспертизу договора и условий подключения спорной услуги.
2. Изучили документы по покупке автомобиля, кредиту и оплате услуги.
3. Сформировали доказательственную базу для подтверждения требований клиента.
4. Подготовили исковое заявление о расторжении договора и взыскании денежных средств.
5. Представили интересы доверителя в суде.

Результат:

18 сентября 2023 года Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан постановил взыскать с ООО «Сити Ассист» в пользу клиента:

• 104 000 руб. — сумму, уплаченную по договору о предоставлении навязанной услуги;
• 53 000 руб. — штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке;
• 2 000 руб. — компенсацию морального вреда;
• 10 000 руб. — возмещение расходов клиента на юридическую помощь.