|
Вводная часть |
|
.
Глава I. Общие положения
.
|
| Статья 1. |
Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей |
| Статья 2. |
Международные договоры Российской Федерации |
| Статья 3. |
Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей |
| Статья 4. |
Качество товара (работы, услуги) |
| Статья 5. |
Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу) |
| Статья 6. |
Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара |
| Статья 7. |
Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) |
| Статья 8. |
Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) |
| Статья 9. |
Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора) |
| Статья 10. |
Информация о товарах (работах, услугах) |
| Статья 11. |
Режим работы продавца (исполнителя) |
| Статья 12. |
Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) |
| Статья 13. |
Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей |
| Статья 14. |
Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги) |
| Статья 15. |
Компенсация морального вреда |
| Статья 16. |
Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя |
| Статья 16.1 |
Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) |
| Статья 17. |
Судебная защита прав потребителей |
|
.
Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям
.
|
| Статья 18. |
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков |
| Статья 19. |
Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара |
| Статья 20. |
Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) |
| Статья 21. |
Замена товара ненадлежащего качества |
| Статья 22. |
Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя |
| Статья 23. |
Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя |
| Статья 23.1 |
Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю |
| Статья 24. |
Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества |
| Статья 25. |
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества |
| Статья 26. |
Утратила силу |
| Статья 26.1 |
Дистанционный способ продажи товара |
| Статья 26.2 |
Правила продажи отдельных видов товаров |
|
.
Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)
.
|
| Статья 27. |
Сроки выполнения работ (оказания услуг) |
| Статья 28. |
Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) |
| Статья 29. |
Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) |
| Статья 30. |
Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) |
| Статья 31. |
Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя |
| Статья 32. |
Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) |
| Статья 33. |
Смета на выполнение работы (оказание услуги) |
| Статья 34. |
Выполнение работы из материала исполнителя |
| Статья 35. |
Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя |
| Статья 36. |
Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок |
| Статья 37. |
Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги) |
| Статья 38. |
Утратила силу |
| Статья 39. |
Регулирование оказания отдельных видов услуг |
| Статья 39.1 |
Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям |
|
.
Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей
.
|
| Статья 40. |
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей |
| Статья 41. |
Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) по предоставлению информации органу государственного надзора |
| Статья 42. |
Утратила силу |
| Статья 42.1 |
Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей |
| Статья 42.2 |
Передача осуществления полномочий органа государственного надзора органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
| Статья 42.3 |
Подача и рассмотрение обращений потребителей |
| Статья 43. |
Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации |
| Статья 44. |
Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления |
| Статья 45. |
Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) |
| Статья 46. |
Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей |