Защита прав потребителей: практические статьи и инструкции

Пошагово объясняем, что делать при отмене вылета: как оформить вынужденный возврат, когда требовать компенсацию и какие услуги обязана предоставить авиакомпания.

Разбираем, какие услуги положены при ожидании, как вернуть стоимость билета, когда можно требовать компенсацию и какие документы сохранить.

Если товар оказался подделкой, важно быстро собрать доказательства, предъявить требования продавцу или маркетплейсу и при отказе подготовить претензию.

Когда обучение не соответствует обещаниям, можно требовать возврат. В материале — порядок отказа от курса, претензия и действия при отказе школы.

Объясняем, когда качественный товар можно вернуть, чем отличаются покупки в магазине и онлайн, какие сроки соблюдать и как реагировать на отказ продавца.

Нарушения сроков, дефекты и отказ подрядчика исправлять работу могут стать основанием для претензии, экспертизы и взыскания компенсации.